Ford Puma 2019-

1. Log ind eller opret en konto

ACTRONICS arbejder udelukkende med bilfirmaer, mærkeforhandlere og specialister. Du skal have en ACTRONICS-konto for at afgive en ordre. Vores kundeservice vil vurdere din kontogodkendelse baseret på de oplysninger, du giver.

2. Find din reservedel og opret en ordre

Vælg dit køretøj øverst på denne side, og vælg det reservedelsnummer, du kan læse på delen. Kan du ikke læse OE-nummeret? Vælg derefter muligheden "OE-nummer ikke angivet" på denne side. Kan du ikke finde delen? Anmod derefter om et tilbud.

3. Indtast dine diagnostiske oplysninger og ordredetaljer

Når du afgiver en ordre på renovering, beder vi om flere oplysninger om din diagnose, f.eks. dine observationer og/eller en fejlkode. Dette hjælper os med at udføre renoveringen. Derefter vælger du dine forsendelses- og betalingspræferencer og starter ordren.

4. Pakning og forsendelse

Sørg for, at delen er forsvarligt pakket ind for at forhindre skader under transport. Har du valgt vores afhentningsservice? Så sørger vi for at afhente delen hos dig. Dette sker normalt inden for et par timer på hverdage (mellem kl. 8.00 og 18.00). Har du valgt at sende den selv? Tag derefter pakken med til et pakkested i nærheden af dig. I begge tilfælde vil du modtage instruktioner fra vores kundeservice.

5. Vi tester delen

Vi tester og inspicerer din del, så snart den ankommer. Derefter starter vi rekonditioneringsprocessen. Nogle gange afviger vores testresultater fra de diagnostiske oplysninger. I så fald kontakter vi dig og deler vores resultater og diagnose. Vi opkræver kun et testgebyr for dette, ikke et rekonditioneringsgebyr.

6. Vi rekonditionerer delen

Vores specialister rekonditionerer din del. Du modtager opdateringer, så du altid er opmærksom på status for din ordre. Når din del har bestået vores endelige test, sender vi den til dig. Om nødvendigt giver vi dig yderligere værkstedsinstruktioner og tips.